| From : | Alexander Turdziladze <aturdziladze@hssp.org.ge> |
| To : | Nikoloz Ivanauri <Nivanauri@hssp.org.ge>; Valerian Khvichia <VKhvichia@hssp.org.ge>; Zurab Dalakishvili <ZDalakishvili@hssp.org.ge>; Manuchar Tokhadze <MTokhadze@hssp.org.ge>; Niko Khvichia <Niko_Khvichia@hssp.org.ge>; Adelina Faradian <AFaradian@hssp.org.ge>; Nana Gvatua <Nana_Gvatua@hssp.org.ge>; Sergo Rostiashvili <SRostiashvili@hssp.org.ge>; Natia Baratelia <nbaratelia@hssp.org.ge>; Alexander Nodia <anodia@hssp.org.ge>; Arsen Khitiri <akhitiri@hssp.org.ge>; David Sarishvili <DSarishvili@hssp.org.ge>; Dimitri Ivanauri <DIvanauri@hssp.org.ge>; Giorgi Lobjanidze <GLobjanidze@hssp.org.ge>; Giorgi Usharauli <GUsharauli@hssp.org.ge>; Ketevan Tatoshvili <ktatoshvili@hssp.org.ge>; Lali Buskivadze <lbuskivadze@hssp.org.ge>; Mary Gelashvili <MGelashvili@hssp.org.ge>; Nino Bosikashvili <NBosikashvili@hssp.org.ge>; Tamta Kobakhidze <tkobakhidze@hssp.org.ge>; Teona Shalamberidze <tshalamberidze@hssp.org.ge>; Vazha Ezugbaia <VEzugbaia@hssp.org.ge>; dave.marukhyan@gmail.com; natiazarqua@gmail.com |
| Subject : | RE: axali wesebi |
| Received On : | 12.09.2013 21:43 |
მეგობრებო,
აი ასეთი სქემით დავამყაროთ კომუნიკაცია ჩვენს კლიენტებთან:
1. HSSP ის მხრიდან ტექნიკური სახის დავალებებზე, რაც ეხება დეველოპერების საქმეს კოორდინატორი იქნება მანუჩარი - მიუხედავად იმისა, იქნება ეს ფინანსური, რეცეპტი, დიალიზი და ა.შ. (რა თქმა უნდა სხვადასხვა ადმინისტრაციულ სახის კოორდინაციაზე ისევ იგივე ხალხია ვინც აქამდე იყო)
2. ნებისმიერი ამოცანა ან პრობლემა რომელიც იქნება ჩვენი კლიენტის დღის წესრიგში (რაც ეხება დეველოპმენტს) გთხოვთ წერილობით მიწერონ მას CC ში ჩამსვათ მე
3. ამა თუ იმ საკითხის გადაჭრის შესახებ ვადებს მანუჩარი მიწერს წერილის ადრესატს, რა თქმა უნდა შესაბმის დეველოპერებთან და ჩემთან შეთანხმებით
4. თუ რამე საკითხს დაჭირდება შეთანხმება, დეველოპერების თხოვნით მანუჩარი დანიშნავს შეხვედრას (არ ვგულისხმობ იმუნიზაციის მსგავს საკითხებ) სადაც დაესწრება კლიენტი და დეველოპერები, თუ დრო მექნა მეც
მე მგონი, რომ ეს ერთადერთი და სწორი გამოსავალია პრობლემების მოსაგვარებლად, რომელიც უხვად დაგროვდა ჩვენს გარშემო.
მადლობა წინასწარ,
პატივისცემით,
ალეკო
რაც მთავარია - სოციალური მომსახურების სააგენტოს წინაშე დავაყენე მოთხოვნა, რომ მხოლოდ და მხოლოდ ერთი ადამიანისაგან ვიღებდეთ ყველა წერილს რაც გასაკეთებელია. იმედია მალე გამოყოფენ. მანამდე ყველა ახალი მოთხოვნა თაკოსგან იყოს მოწერილი
მეგობრებო,
დღეიდან ახალი წესებია ოფისში. ჩვენს ნებისმიერ კლიენტს, თუნდა მცირედი მოდიფიცირება თუ ჭირდება გვწერენ წერილობით. შემდეგ ის ვისაც ეხება აღნიშნული ამოცანის შესრულება მწერს ვადას რა დროა საჭირო და მერე მე ვუგზავნი წერილს და ვუდასტურებ რომ ეს და ეს საქმე გაკეთდება ამა და ამ დროში.
ვინც აღნიშნულ წესს დაარღვევს, 3 წერილობითი გაფრხილების შემხვევაში გათავისუფლებული იქნება სამსახურიდან.
ეს ყველაფერი გამოწყვეულია იმ გაუთავებელი მოთხოვნებიდან და ხშირად უკვე ზღვარგადასული მოთხოვნებიდან ჩვენი კლიენტებიდან, ვისთანაც საქმე გვაქვს.
იმედია სწორედ გამიგებთ და ერთამენთს არ ჩავაგდებთ უხერხულ მდგომარეობაში.
ძალიან გთხოვთ, თუ ვინმე გვაკლია მიმოწერაში ყველა ოფისის თანამშრომელს დაუგზავნეთ.
დიდი მადლობა,
ალეკო